Al Moussafir Al Aly

Mentions légales

Identifier le service et savoir à qui s’adresser.

L’éditeur et le vendeur du service

Al Moussafir Al Aly — المسافر الآلي — est la marque du service de préparation de voyage présenté sur ce site. Mohamed Cherif est le nom de son guide virtuel. Les informations de la personne ou de l’entreprise qui exploite le service figurent ci-dessous.

Identité ou dénomination: HARMONICAL FLAVORS
Forme juridique: Société à responsabilité limitée à associé unique (SARL), au capital de 5 000 €
Pays d’établissement: France
Adresse professionnelle: Bâtiment Provence, entrée 5 — 5 rue du Président Robert Schuman, 54520 Laxou, France
Immatriculation: 981 953 565 RCS Nancy — SIRET du siège : 981 953 565 00018
Situation fiscale: Non renseigné pour publication.
Directeur de publication: Cherif BOULAANACER, gérant

Identification issue du KBIS à jour au 6 juillet 2026, fourni par le vendeur et relu le 18 octobre 2026. La pièce ne précise pas le régime de TVA.

Informations renseignées dans la configuration du service. Version des conditions : 2026-10-18.premium-v19. Date d’effet : Non renseigné pour publication.

Contacter le service

E-mail: contact-almoussafir-alaly@agentmail.to
Téléphone: +33 6 10 67 29 60
Horaires et fuseau: Non renseigné pour publication.
Délai de réponse annoncé: Non renseigné pour publication.

Pour une rétractation, utilisez la fonction Renoncer au contrat ou adressez une déclaration claire au service. Pour une réclamation, indiquez la référence de commande et le problème rencontré.

N’envoyez pas de passeport, de certificat vaccinal, de mot de passe ou de coordonnées bancaires complètes par messagerie. Les horaires du support ne constituent pas un service d’urgence médicale.

L’hébergeur

Dénomination: Non renseigné pour publication.
Adresse: Non renseigné pour publication.
Téléphone: Non renseigné pour publication.

Le compte client dispose d’une connexion personnelle par e-mail et mot de passe. La notice de confidentialité détaille le traitement des données et les prestataires concernés.

Réclamation et médiation

Préparer une réclamation et retrouver les étapes de résolution.

Harmonical Flavors, société exploitante d’Al Moussafir Al Aly, adhère à CM2C pour la médiation de la consommation.

Après une réclamation écrite au service client restée sans solution satisfaisante, vous pouvez solliciter le médiateur pour rechercher un accord amiable.

Médiateur: Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice (CM2C)
Adresse: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site: https://www.cm2c.net/

La médiation de la consommation est facultative et gratuite pour le consommateur. Elle suppose notamment une réclamation écrite préalable, une demande dans l’année qui suit cette réclamation et un litige relevant de la compétence du médiateur, qui n’a pas déjà été examiné ou soumis à un autre médiateur ou à un tribunal.

Pour CM2C : déposer une demande sur le formulaire officiel, écrire à declarer-un-litige@cm2c.net ou envoyer un courrier à l’adresse ci-dessus. Joignez la preuve de votre réclamation préalable et les références du professionnel.

Vous restez libre d’accepter ou de refuser la solution proposée et de saisir la juridiction compétente. La médiation ne remplace pas les droits de rétractation, de remboursement ou les garanties légales applicables.

Procédure et coordonnées consultées le 18 octobre 2026 : Service Public — médiation de la consommation, charte de CM2C et modalités officielles de saisine.

Contenus et liens externes

Les illustrations et les scènes mettant en scène Mohamed Cherif servent à présenter l’accompagnement. Les personnages ou voix générés ne sont pas des témoignages clients ni une présentation de salariés réels. Une image d’ambiance ne décrit pas une prestation réservée.

Les liens vers les autorités saoudiennes et les plateformes de voyage identifient des services indépendants. Aucune affiliation officielle ou convention commerciale n’est annoncée sans accord établi. Le traitement des données est détaillé dans la notice de confidentialité.